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Términos y condiciones de uso

Condiciones generales de uso y Condiciones generales de venta

CONDICIONES DE USO DEL SITIO Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

0. Condiciones Generales de Uso
Las presentes Condiciones Generales de Uso rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del usuario, del sitio web www.medicalexpress.es y sus dominios (en adelante sitio web). Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso, el usuario manifiesta:


-    Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
-    Que es una persona mayor de edad;
-    Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas;

La utilización del sitio Web atribuye la condición de Usuario del sitio web e implica la aceptación de todos los términos incluidos en estas Condiciones Generales. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al sitio web, ya que éste y dichas condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
El titular del Sitio web, se reserva el derecho de realizar cualquier modificación o actualización de los contenidos y servicios del sitio web y de las condiciones generales, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso.

1. Información general del sitio web
En cumplimiento de lo establecido por el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación ofrecemos la información general del Sitio Web:


2. Condiciones de Uso


2.1- Acceso al servicio
El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el usuario. Medicalexpress.es se reserva el derecho de restringir el acceso de información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.

2.2- Necesidad de Registro
Con carácter general, no será necesario estar registrado para acceder a la mayoría de contenidos. No obstante, si desea ver el precio de los productos sí deberá registrarse e identificarse como usuario del sitio web.
Los datos introducidos por el usuario deberán ser exactos, actuales  veraces en todo momento. El usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su contraseña, asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. El acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo la contraseña de un usuario registrado, se reputarán  realizados por dicho Usuario registrado. Quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.

2.3- Normas de utilización del Sitio Web
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable. 
El Usuario se obliga a no transmitir cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y a las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:


I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.

III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.

IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.

V.- No transmitir publicidad no solicitada o no autorizada, material publicitario, "correo basura", "cartas en cadena", "estructuras piramidales", o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.

VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.

VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos.

X.- El Usuario se obliga a mantener indemne a Medicalexpress.es ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además Medicalexpress.es el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.

2.4- Exclusión de responsabilidad
El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para medicalexpress.es la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
Medicalexpress.es no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Medicalexpress.es no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo, producidos en el Usuario, que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.5- Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, entendiendo por éstos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de Medicalexpress.es, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.
Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de medicalexpress.es, sin que pueda entenderse que el acceso al Sitio Web atribuye algún derecho sobre los mismos.
Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales, el Usuario cede a medicalexpress.es, gratuitamente y en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los comentarios y opiniones (en adelante, “los Contenidos”) que el Usuario publique o cuya publicación autorice en el Sitio Web. Dicha cesión se entenderá realizada para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. medicalexpress.es podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública los Contenidos, en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.
El Usuario, que afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los comentarios y opiniones antes citados, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra medicalexpress.es por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el Usuario contrae directa o indirectamente con estas Condiciones Generales.
Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a medicalexpress.es ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la formalización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.

3. CONDICIONES GENERALES DE VENTA:

Información facilitada a los clientes en cumplimiento de lo dispuesto en los artículos 60, 97 y concordantes del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.


Identificación del empresario

El empresario es la sociedad de nacionalidad española BASTOS MEDICAL, S.L. (en adelante medicalexpress.es). Su domicilio social se encuentra en Polígon Industrial Riu d’Or. C/ Collserola, 4-14. 08272 Sant Fruitós de Bages (Barcelona). Tiene el CIF B-61566006. Teléfono 902.320.310. Correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla . Se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al tomo 40.185, folio 1, hoja B-177.742.


Pedidos
Para realizar un pedido puede escoger una de las siguientes opciones:

El producto será enviado por la compañía a la dirección que indique el cliente, juntamente con la factura de la transacción, la cual incluirá todos los requisitos legalmente exigidos además de las condiciones generales de venta, que el cliente ya ha aceptado al realizar la compra.


Precio de los productos y forma de pago.

Los precios de los productos constan en las distintas páginas web de la compañía y en los catálogos.


Dichos precios no incluyen el IVA, si bien dicho impuesto se detallará antes de finalizar el proceso de compra, y será debidamente cargado en la factura. 
Los precios vigentes son válidos salvo error tipográfico.


Los gastos de envío son gravados con una tasa de IVA del 21%.


El usuario podrá pagar sus compras mediante las siguientes vías sin que ninguna de ellas implique recargo alguno a pagar por el cliente:


  • Transferencia bancaria anticipada.
  • Tarjeta de crédito (VISA, VISA Electron, MASTERCARD),
  • Contra reembolso
  • Recibo domiciliado (Bastos Medical, S.L. pasará un recibo de cobro a los siete días de la fecha de  factura, sólo es necesario que avise a su entidad con una llamada).

Gastos de Envío.


Para pedidos inferiores a 100€ antes de IVA, se añadirán en factura 7€ + IVA en concepto de gastos de envío.


En el caso de que por rotura de stock se tenga que enviar el pedido en dos entregas, el segundo paquete será enviado con posterioridad sin costes de envío para el cliente. 

Envío.


Los productos adquiridos por el usuario se enviarán mediante transporte urgente, con un plazo de entrega de 24/48 horas. Cualquier pedido será inmediatamente procesado y preparado, por lo que cualquier ampliación del mismo se considerará como un nuevo pedido. Las entregas se realizarán en el domicilio indicado por el cliente en un plazo de uno a dos días laborables excepto en caso de eventuales roturas de stock, posibles incidencias con el transporte y artículos con plazos de entrega especiales. Las posibles roturas de stock serán enviadas con posterioridad con gastos de envío a nuestro cargo.
Estas condiciones de ventas son válidas para Península y Baleares. Para Canarias, Ceuta y Melilla se aplicarán las siguientes condiciones comerciales especiales: pedido mínimo 300 €. Para pedidos inferiores a 600 € se cargaran 30 € en factura en concepto de gastos de envío. Los gastos de Aduanas de salida siempre irán a cargo de Bastos Medical. Los gastos e impuestos de Aduanas de entrada siempre irán a cargo del cliente. Sólo se enviaran pedidos completos. El plazo de entrega aproximado será de 7 a 15 días.


Es importante revisar la mercancía en cuanto la reciban, dado que cualquier anomalía o desperfecto debe notificarse en el plazo máximo de 24 horas, a partir de la recepción de la mercancía a efectos de seguro de transporte.

Condiciones de venta para el mobiliario.
En el precio del mobiliario sólo está incluido el transporte del material hasta pie de calle de la dirección que usted nos indique, todo ello para no recargar innecesariamente el precio de estos artículos.


De todos modos, si usted lo cree necesario, por un importe adicional puede contratar el servicio que la agencia de transporte ofrece para ayudarle a, por ejemplo, entrar los bultos en la consulta, subir los bultos hasta un piso, etc. Por favor, si tiene alguna duda consúltenos.


También le informamos que el montaje no está incluido en el precio del artículo. La mayoría de artículos se entregan ya montados, y los que van desmontados son de fácil montaje.


El mobiliario normalmente no está disponible en stock y el plazo de entrega puede variar en función del fabricante, consúltenos por favor.


Derecho de desistimiento.

Según lo dispuesto en el art. 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales, contado a partir de la recepción del producto, para ejercitar su derecho de desistimiento.

Para su ejercicio, deberá comunicar su voluntad por escrito mediante alguno de los cauces señalados (correo electrónico, correo postal o fax), pudiendo utilizar si lo desea el modelo de comunicación recogido en el Anexo del Real Decreto Legislativo 1/2007 o bien cualquier otra declaración inequívoca que señale su decisión de desistir del contrato. La comunicación deberá incluir de forma expresa el número de factura.

El cliente deberá devolver el producto adquirido. Solo se aceptarán todos los productos que vengan en su envase original, sin usar y previa comprobación de su perfecto estado.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

En caso de que se ejercite de forma correcta el derecho de desistimiento, la empresa, una vez recepcionado el producto y comprobado su perfecto estado, devolverá al cliente todo pago recibido de este, incluidos, en su caso, los costes del primer envío.

Transcurrido el plazo de catorce días, solo se aceptarán devoluciones con la previa aprobación de nuestra compañía. En caso contrario, la devolución será rehusada y reenviada.

Las devoluciones originadas por nuestra responsabilidad serán abonadas por completo, siendo los portes y gastos originados a nuestro cargo.

Cláusulas de Venta


Los productos de este catálogo están destinados a la venta exclusiva a profesionales sanitarios. Bastos Medical, SL. declina toda responsabilidad que pueda derivar del incumplimiento de este punto. Bastos Medical, SL. no se hace responsable de las consecuencias directas e indirectas que puedan derivar del uso de los productos. Bastos Medical, SL. se reserva el derecho de añadir o suprimir productos o servicios que aparecen en este catálogo y asimismo, declina toda responsabilidad que pueda derivar de los errores que puedan aparecer en esta web, reservándose el derecho de corregirlos.

Garantia.

Todos nuestros productos cuentan con la calidad y características descritas, cumplen con la legislación vigente para cada artículo, y cuentan con la garantía legalmente establecida.

Para cualquier aclaración del servicio posventa, o para cualquier reclamación deberá dirigirse a la compañía mediante cualquiera de los canales descritos.


Protección de datos.

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 (LOPD) de 13 de diciembre y con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que sus datos se incorporarán a nuestro fichero (Clientes), que ha sido notificado en el Registro General de Protección de Datos del fichero de datos de carácter personal de la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de permitir las gestiones comerciales existentes y/o el envío de publicidad y ofertas de nuestros productos, siempre que no manifieste su oposición.
Les recordamos que pueden ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación al tratamiento de sus datos personales con una comunicación por escrito aportando copia de su documento identificativo y dirigiéndose a BASTOS MEDICAL SL con domicilio social en Polígono Industrial Riu d'Or, C/ Collserola 4-14 08272 Sant Fruitós de Bages (Barcelona).

Legislación aplicable y fuero.

Las compraventas realizadas se someten a la legislación española.

En el supuesto de surgir cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que conocerán del asunto, serán los Juzgados del partido judicial de Manresa (Barcelona), lugar en que se entiende celebrado el contrato conforme el artículo 29 de la Ley 34/2002, siempre que el comprador sea una persona física o jurídica que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.

Si el comprador fuera un consumidor, conforme la definición del artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, el fuero será el que determine la legislación aplicable.


Aceptación de las condiciones generales de venta.

El hecho de comprar un producto a través de cualquiera de los canales descritos implica el pleno conocimiento y aceptación de las condiciones generales de venta que constan tanto en el catálogo como en la página web de la compañía.



Obligaciones previas a la contratación (Art.27 Ley 34/2002)

Como comprar:

Para celebrar el contrato, se informa que el usuario debe registrarse en la zona ÁREA CLIENTE y, aceptar las Condiciones Generales de Venta y seguir las instrucciones detalladas en la página web.

El documento electrónico en que se formalice el contrato quedará archivado en la base de datos de Bastos Medical, S.L. El usuario podrá acceder a su área privada de cliente mediante nombre de usuario y contraseña, teniendo acceso a su contrato y a las operaciones por el mismo realizadas.

Se pone a disposición mediante este sitio técnico, para identificar y corregir errores en la introducción de datos.

El contrato se formalizará en lengua castellana.

El usuario podrá consultar asimismo todas las Condiciones Generales de Uso y Venta, en este link.


Información posterior a la celebración del contrato (Art.28 Ley 34/2002)

Con posterioridad a la celebración del contrato, Bastos Medical S.L., confirmará automáticamente la recepción de la aceptación del mismo por el mismo medio utilizado en el procedimiento  de contratación.


El usuario recibirá en el plazo de veinticuatro horas de dicha aceptación mediante el envío de un acuse de recibo por correo electrónico, entendiendo que se ha recibido la aceptación y confirmación cuando ambas partes tengan constancia de la siguiente información:

  1. Información de su compra
  2. Datos de facturación y envío
  3. Artículos adquiridos
  4. Información del pago

Bastos Medical SL confirmará siempre la recepción de la aceptación del contrato al correo electrónico señalado por el usuario.

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